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2006.10.06

MySync Biz, A5521Kと接続できず (10/6)

A5521KをMicrosoft Outlook 2003と同期しようと、CASIO MySync Biz をUSBケーブルとともに購入したのですがエラーになり、MySyncから携帯電話に接続できません。

MySync Biz [データ受信エラー]
電話番号が取得できません。
連続でこのメッセージが発生する場合は、
au電話の電源を入れなおしてください。

MySync Bizのページに載っていた以下のことはすべてやったのですが。
USBドライバーは働いているようなので、MySyncと携帯電話A5521Kの間の問題のような感じがします。現在、CASIOに問い合わせ中。ダメなら返品ですね。トホホ。

MySync(マイシンク) [ サポート Q&A ]
http://www.mysync.jp/sup/faq/faq_list.shtml?biz_050

Q     通信中、「電話番号が取得できません。連続でこのメッセージが発生する場合は、au電話の電源を入れなおしてください。」と表示される
A     au電話と通信が正常に行われていない可能性があります。次の内容をご確認、またはお試しください。
・ご使用のコンピュータに複数のUSBの差込口がある場合は、現在挿入しているUSBの差込口以外にケーブルを挿入して動作を確認してください。
・USBハブや延長ケーブルは経由せず、USBケーブルは直接コンピュータのUSBの差込口に挿入してください。
・「環境設定」で、通信ポート、通信タイプが正しく設定されているかご確認ください。
・「環境設定」→「通信設定」で、「ボーレート」を現在の値より小さくして、再度通信をお試しください。

10/7追記
他のPCでもMySync Bizとの同期を試したのですが、やはり同じエラーで接続できず。PC側が原因ではなく、MySync BizもしくはMySync純正USBケーブルのどちらかが原因のよう。CASIOから返事が来ていないので、カシオからの返事待ちです。

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受信: 2006.10.14 21:27

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